年末年始期間中のご注文商品のお届けとご対応について
日頃【ロマンティックプリンセス】をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店の年末年始の休業日とご対応について、ご案内いたします。
【配送遅延のご案内】
現在、佐川急便の集荷・配達におきまして、年末の荷物量の増加に伴い、一部地域で遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。詳しい状況につきましては、佐川急便のホームページよりご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
【年末年始の休業期間】
・お電話でのお問合せ：12月29日（木）〜 1月4日（水）
・商品発送業務：12月30日（金）〜 1月4日（水）
※離島を除く。 ※クレジット・代引き決済のみ対象となります。
※銀行振込・コンビニ決済・その他各種決済につきましては、1月5日（木）以降順次発送となります。
【お問い合わせのご回答について】
上記休業期間中はお電話での対応はお休みとさせていただきます。お問い合わせにつきましては、
専用のメールアドレスにて承っております。
ご返信は1月5日（木）より順次対応をいたしますので、お問い合わせが集中した場合、
ご返信にお時間をいただくことがあります。
ご不便をお掛けしますが、なにとぞご了承くださいますようお願いいたします。
【商品名に【直送】と記載のある商品について】
メーカー各社の年末年始休暇により12月中旬から12月下旬のご注文は各メーカーの休暇明けのお届けとなる場合がございます。悪しからずご了承ください。
